盛鲁杰总经理带队一行赴市场北区西区走访调研并到胖东来参观考察

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2月27日至28日，山东盛隆之家服饰有限公司总经理盛鲁杰带队赴市场北区、西区开展走访调研，并到胖东来参观考察，副总经理李慧、盛彩云、周勇以及商品部有关负责人参加。

2月7日，盛鲁杰总经理一行先后深入到市场北区尼山、息陬、曲阜3家门店和西区汶上、义桥、开发区3家门店实地调研，详细了解门店经营和管理情况，就调研中发现的问题提出整改意见和整改方案，并分别召开座谈会，听取有关情况汇报，鼓励大家努力工作，同时对下步工作进行安排部署，强调要围绕门店店数、销售额“双翻番”目标，坚定走品牌发展之路，创造最大价值，合理分配价值，引领共同富裕，做行业的破局者、革命者，坚定不移的向着“五年千年上市、十年万家连锁、百年幸福企业”和打造百亿级服装企业目标迈进。

28日，盛鲁杰总经理一行参观考察胖东来，并深入到生活广场、大众服饰和天使城三家店铺实地调研，亲身感受胖东来的市场环境、服务理念以及营销策略。

胖东来

胖东来成立于 1995年，从一家小超市发展成为如今涵盖百货、电器、餐饮等多种业态的大型企业。位于许昌市的胖东来百货，营业面积达到12万平方米，拥有上万名员工，已经成为许昌地区的标志性品牌。

胖东来采取的是加盟连锁经营模式，总部统筹规划，各分店自主经营，互相关联。这种模式在保证胖东来统一品牌形象的同时，也赋予了各分店足够的自主权，有利于企业的发展和扩张。

服务理念是胖东来的核心竞争力之一。胖东来把“顾客就是上帝”作为自己的核心理念，对所有顾客一视同仁，提供优质、友好的服务。员工培训中也强调“以人为本”的服务理念，培养员工对顾客的尊重和关注，真正做到让顾客感受到家的温暖。

在员工管理方面，胖东来也有自己独特的一套。首先，胖东来重视员工的培训和发展，为员工提供良好的职业晋升通道，让员工有归属感和忠诚度。其次，胖东来倡导员工之家互帮互助，形成浓厚的团队氛围。

胖东来的市场策略定位清晰，针对的是普通老百姓，提供价格公道、质量有保障的商品。同时，胖东来通过不断推出新活动、新服务，保持对消费者的吸引力。

通过参观考察，我们对服务行业有了更深的理解。企业不仅要关注利润，更要关注顾客的需求和满意度。只有真正做到以顾客为中心，才能在竞争激烈的市场中立足。同时，优秀的人力资源管理也是企业成功的关键。员工的成长和发展，可以提升企业的整体实力和竞争力。胖东来注重企业文化建设，为企业发展提供了强大的精神动力。

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